Ergo hestia - opinie

dzięki wielkie za odpowiedź nie miałem pojęcia że z tymi infoliniami to tak wygląda hmm... pewnie na link4 i tych innych directowcach też jest kontakt tylko z konsultantem ? Co do opinii nt. zapisów umów  chętnie usłyszę no nic zrobiłeś mi mały mętlik z tym opisem Ergo hestia o takich rzeczach rzadko się słyszy ....

Ja jestem bardzo zadowolony z Hestii. Miałem likwidowaną szkodę z AC a dokładnie otrzymałem odszkodowanie za skradziony samochód. Zadzwoniłem z samego rana  i zgłosiłem szkodę. Za chyba za jakieś 5 godzin zadzwonił do mnie likwidator i zapytał czy może przyjechać ponieważ jest w okolicy. Przyjechał za jakieś pół godziny, spisał protokół, sprawdził dowód rejestracyjny i klucze. Powiedział, że jk dostanę postanowienie o zamknięciu śledztwa to żebym przesłał pod podany na wizytówce adres. Po 14 dniach dostałem pismo z Policji i przesłałem je do Hestii. Po trzech dniach zadzwonił do mnie likwidator i powiedział, że właśnie doszło do niego pismo oraz poprosił mnie o podanie przez telefon lub elektronicznie numeru konta. Zdziwiłem się gdyż po jakichś 3 dniach będąc w banku zobaczyłem na moim koncie pieniądze. Dostałem  wartość pojazdu jaką samochód posiadał.
Śmiałem się, że gdyby policja nie prowadziła tak długo sprawy to po 6 dniach miałbym odszkodowanie na koncie.

Ja osobiście jestem zadowolony z Hestii. Wiem, że zawsze będę się tam ubezpieczał.
Do tego mój agent ubezpieczeniowy z którym podpisywałem polisę codziennie do mnie dzwonił i zapewniał mnie że wszystko będzie dobrze i uspokajał mnie.

Jestem bardzo adowolony ze współpracy.

Takie jest moje doświadczenie. Pewnie każdy ma inne  ale ja jestem zadowolony i bardzo się cieszę, że miałem moje kochane autko (Audi A6 rok 2005) w Hestii.

ZDECYDOWANIE ODRADZAM  AC w Hestii:
- miałem szkodę w pojeździe (m.in. uszkodzona tylna klapa bagażnika),
- zgłosiłem w terminie,
- człowiek z Hestii obejrzał,
- pojechałem do warszatu autoryzowanego,
- naprawili.

Minęło 9 miesięcy i o sprawie dawno zapomniałem. A tu:
- warsztat się do mnie odzywa: Hestia nie wypłaciła odszkodowania, więc poprosimy o zapłacenie za naprawę (prawie 5KPLN),
- zapłaciłem (warsztat nie jest stroną w sprawie),
- następnie powymieniałem się z hestią papierami,
- zahaczyliśmy nawet o rzecznika praw ubezpieczonych, który dwa razy przyznał mi rację i poprosił hestię o zwrot ubezpieczenia,
- ale Hestia ubezpieczenia nie wypłaciła,
- jedyne rozwiązanie do iść do sądu.

Podsumowując: Hestię ZDECYDOWANIE ODRADZAM. Chyba że się ma mocne nerwy i dużo czasu na walkę z nimi. Lepiej zapłacić ciut więcej i mieć więcej pewności, że w razie czego dostaniesz odszkodowanie.

Również odradzam tą firme , miałem stłuczke zarówno sprawczyni jak i ja jestesmy ubezpieczeni w Hestii. Wszystko wyglądało cacy z przyznaniem dszkodowania . Tylko jak zacząłem się domagać wypłaty to już narodził się problem , okazuje się że Hestia nie posiada potwierdzenia ubezpieczenia oc sprawcy. Policja była na miejscu i nikt nie negował ważność polisy oc  wszystko miało być w porządku . W najpodlejszym burdelu jest porządek , a w Hestii ? To znaczy że ktoś sobie wydrukował polise ? Od 14 dni ekipa z infolini mnie zwodzi że już , ale napewno w ciągu 24 godz. wszystko sie wyjaśni . Termin wypłaty mija a zapewnienie że mogę żądać odsetek jokoś mnie niesatyswakcjonuje. Więc jak ktoś nie chce miec problemu stanowczo odradzam.P.Z.U.jakie jest takie jest ale termin 30 dniowy do wypłaty jest pilnowany i takich jaj tam się nie robi .
jans58

Witajcie, jestem pracownikiem Ergo Hestii, zajmuję się rozpatrywaniem reklamacji i skarg. Z doświadczenia wiem, że aby ocenić konkretną sprawę, trzeba sporo o niej wiedzieć. Chętnie pomogę, jeżeli zechcecie opisać Wasze przypadki - zachęcam Was do wysłania emaila na adres przeznaczony w Ergo Hestii wyłącznie do obsługi skarg (znajdziecie go na naszych stonach www - wybaczcie to przekierowanie, ale nie mam możliwości zamieszczenia adresu e-m w treści posta). Jeśli jesteście Ubezpieczonymi/ Poszkodowanymi, nie zapomnijcie też dodać niezbędnych informacji - nr polisy, nr szkody, imienia i nazwiska oraz adresu. W temacie koniecznie wpiszcie hasło FORUM. Jestem przekonana, że każdą sprawę da się wyjaśnić. Pozdrawiam serdecznie, Justyna Szymańska

poszkodowany13
Użytkownik


Zarejestrowany:

2009-11-20


Posty: 1

ergo HESTIA
Miałem zgłoszoną szkode i spużnilem się 3dni z zapłaceniem składki za polise AC. Po 30dniach zapytałem dzwoniąc na infolinie co do wypłacenia mi odzkodowania i uslyszałem od konsultanta że muszę zapłacić zaległą rate przesłac xero dowód wpłaty i likwidator zmieni tok postępowania że wszystko będzie wypłacone.
Przeprosilem za to że zaniedbałem z mojej strony zapłate raty informując aby podać tą info likwidatorowi + załączyłem xero i przesłałem przez  e-kąto  informując że spowodowane opużnienie było moim czasowym pobytem poza krajem.Po trzech dniach
dostałem wiadomość że odmówiono mi wypłacenia odszkodowania i w ciągu 7dni mogę odwołać się do sądu .
Proszę o jakąś pomoc

poszkodowany13 napisał:

poszkodowany13
Użytkownik


Zarejestrowany:

2009-11-20


Posty: 1

ergo HESTIA
Miałem zgłoszoną szkode i spużnilem się 3dni z zapłaceniem składki za polise AC. Po 30dniach zapytałem dzwoniąc na infolinie co do wypłacenia mi odzkodowania i uslyszałem od konsultanta że muszę zapłacić zaległą rate przesłac xero dowód wpłaty i likwidator zmieni tok postępowania że wszystko będzie wypłacone.
Przeprosilem za to że zaniedbałem z mojej strony zapłate raty informując aby podać tą info likwidatorowi + załączyłem xero i przesłałem przez  e-kąto  informując że spowodowane opużnienie było moim czasowym pobytem poza krajem.Po trzech dniach
dostałem wiadomość że odmówiono mi wypłacenia odszkodowania i w ciągu 7dni mogę odwołać się do sądu .
Proszę o jakąś pomoc

Powiedz mi w takim razie - kogo to interesuje,że byłeś za granicą ? Czy w banku spłacając kredyt też powiesz, że opóźnienie wynika z tego, że byłeś za granicą ?
Na dzień zdarzenia Twoja polisa była nieważna, sprawa tutaj jest jasna. Brak odpowiedzialności.